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关于印发吉安市物业服务企业资质管理办法(试行)的通知

吉府字〔2010〕145号

井冈山管理局,各县(市、区)人民政府,市直有关单位:

      《吉安市物业服务企业资质管理办法(试行)》已经市政府第45次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真遵照执行。 

 

二○一○年八月三日

 

吉安市物业服务企业资质管理办法(试行)

 

      第一条 为了加强物业服务市场监管,完善物业服务市场准入和退出机制,推进全市物业服务行业诚信体系建设,根据国务院《物业管理条例》和建设部《物业服务企业资质管理办法》等有关规定,结合本市实际,对全市物业服务企业的资质实行记分、评分监督管理。

      第二条 本办法适用于本市行政区域内三级(含暂定三级)以上物业企业资质的监督管理。

      第三条 吉安市房地产管理局(以下简称市房管局)建立全市统一的物业企业资质监管平台,依据法律、法规、规章和规范性文件的相关规定,在资质、行为监督管理方面制定《吉安市物业服务企业违法违规行为记分标准》(以下简称《记分标准》,见附件),市房管局和县(市)房管部门采取定期以及日常巡查、集中检查和抽查的方式,对物业服务企业的资质和服务行为进行检查、处理、记分,并按照积分对物业企业做出相应处理。《记分标准》将根据法律法规和政策变化适时进行完善调整。

      第四条 市房管局和物业项目所在地县(市)房管部门应依据《记分标准》对物业企业违法违规行为进行行政处罚、处理并记分,同时在做出行政处罚、处理之日起5日内将行政处罚、处理和记分情况上传至物业企业资质监管平台。

      街道办事处(乡、镇政府)、社区居委会在日常管理工作中,对于发现的违法违规行为应当及时报告物业项目所在地县(市)房管部门进行调查处理,由物业项目所在地县(市)房管部门进行核查并做出相应处理和记分。

      市房管局通过物业企业资质监管平台进行记分累积。

      第五条 每年12月下旬至次年1月底,物业企业根据《评分标准》在资质和行为方面进行自评;小区业主对服务的物业企业的服务行为进行参评;市房管局根据企业的记分累积分、企业自评分和业主参评分对企业得分情况进行复评,并按不同的积分进行排名。

      第六条 物业企业记分周期为每年1月1日至12月31日,记分周期届满,重新记分。原年度积分记入物业企业信用档案。 

      第七条 根据物业企业的积分和排名情况,分别进行以下处理:
  (一) 企业累计扣分不超过10%(即10分),且积分排名前1至3名的企业给予全市通报表彰,记入该企业的信用档案。

      (二) 企业累计扣分超过10%不足20%的企业,由市房管局对其提出书面警示,责令限期整改,整改期间取消该企业参评市级、省级及全国优秀(示范)项目的资格;一年内该企业资质不得升级;不得承接新的物业服务项目,记入该企业的信用档案。

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